CRM ASSISTANCE - News by Massimo GhiottiCRM ASSISTANCE - News by Massimo Ghiottihttps://www.crmassistance.com/blogs/author/massimo-ghiottiSat, 25 Apr 2026 01:15:58 +0200http://zoho.com/sites/<![CDATA[ZOHO CRM - software per la gestione della relazione col cliente]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/crm-zoho-webinar-gratuitowebinar gratuito zoho crm customer relationship management]]>

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1) Integrazione del CRM con: Email, sistemi di telefonia VOIP, Video chiamate, Pagine Social Media, Web Chat, Whatsapp, Siti di E-commerce, Applicazione CRM per Smartphone e geolocalizzazione


2) Integrazione del CRM con applicazioni per l'invio di Newsletter

3) Importazione ed esportazione dati e sincronizzazione dati CRM con programmi gestionali

4) Gestione e monitoraggio Affari, Offerte, Ordini, Fatture, gestione e monitoraggio Lead/Contatti/Aziende, Prodotti e Servizi - sincronizzazione dati con gestionale

5) Report, Grafici, Analisi, KPI

6) Assegnazione automatica punteggio a Lead, Contatti, Aziende e Affari

7) Automazione del Flusso di Lavoro

8) Percorsi guidati di lavoro e processi di autorizzazione

9) Gestione automatizzata consenso privacy

10) Segnali di vendita (Sales Signals), Chat e Intelligenza Artificiale

11) Gestione Casi di assistenza e creazione/gestione di portali esterni

12) Ruoli, profili e autorizzazioni su moduli e campi - regole di condivisione dati

13) Personalizzazione Moduli e Campi

14) Template di Email, Affari, Offerte, Ordini, Fatture


ISCRIZIONE GRATUITA (CLICCA QUI)


Iscrizione gratuita (clicca qui)
]]>Wed, 20 Nov 2024 09:09:00 +0100<![CDATA[Scopri Kiosk Studio: Il Tuo Nuovo Strumento No-Code in Zoho CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/scopri-kiosk-studio-il-tuo-nuovo-strumento-no-code-in-zoho-crm

Semplifica il lavoro per i tuoi utenti, clienti e fornitori con Kiosk Studio, il nuovo strumento no-code di Zoho CRM



Cosa Offre Kiosk Studio?

  • Personalizzazione semplice: Crea funzionalità personalizzate (kiosk) senza bisogno di programmazione.
  • Integrazione Completa: Integra dati da tutti i moduli del CRM.
  • Funzionalità Potenti: Esegui azioni, invia webhook e funzioni personalizzate.

Vantaggi

  • Risparmia Tempo: Crea rapidamente soluzioni su misura per il tuo business.
  • Flessibilità: Posiziona i kiosk ovunque nel CRM per un accesso rapido.
  • Efficienza: Automatizza processi complessi con pochi clic.
Per maggiori informazioni clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:28:43 +0200<![CDATA[Scopri i Nuovi Campi di Testo Formattato in Zoho CRM!]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/scopri-i-nuovi-campi-di-testo-formattato-in-zoho-crm

Migliora la tua comunicazione e organizzazione con i campi di testo formattato.

Siamo entusiasti di annunciare un aggiornamento importante che rivoluzionerà la leggibilità e la formattazione delle tue informazioni in Zoho CRM: i campi di testo formattato per i campi multi-linea!


  • Versatilità: Aggiungi stili di carattere, colori e evidenziazioni.
  • Leggibilità: Migliora la comprensione con elenchi puntati e numerati.
  • Organizzazione: Utilizza grassetto, corsivo, sottolineato e barrato per evidenziare dettagli cruciali.
  • Facilità d'uso: Espandi la casella di testo in un pop-up per una scrittura più focalizzata.
    Disponibile per gli utenti delle edizioni Enterprise e Ultimate.
    Questa funzionalità non è disponibile nella app mobile di Zoho CRM!
Per maggiori info clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:19:42 +0200<![CDATA[Ottimizza le Tue Comunicazioni con Zoho CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/ottimizza-le-tue-comunicazioni-con-zoho-crm

Sincronizza Email Personalizzate e Conversazioni in Unico Strumento



Siamo entusiasti di annunciare una nuova funzionalità in Zoho CRM: ora puoi inviare rapidamente email e sincronizzare conversazioni utilizzando indirizzi email personalizzati. Questo miglioramento ti permette di gestire facilmente più indirizzi email per ogni contatto, garantendo una visione completa delle comunicazioni.

  • Gestione Multi-Email: Sincronizza email da più indirizzi per una visione completa.
  • Suggerimenti Rapidi: Indirizzi email personalizzati disponibili in suggerimenti rapidi.
  • Vista Tutte le Email: Filtra e visualizza tutte le comunicazioni in un unico posto.
  • Report Completi: Include le conversazioni email nei report CRM.
  • Compatibilità: Supporta utenti IMAP e POP3

Per maggiori informazioni clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:04:27 +0200<![CDATA[Arricchisci il tuo Zoho CRM con i dati dai servizi di OpenAPI]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/arricchisci-il-tuo-zoho-crm-con-i-dati-dai-servizi-di-openapiArricchisci il tuo Zoho CRM con i dati dai servizi di OpenAPI]]>

OpenAPI è un Marketplace di API con accesso a Milioni di Dati

Se stai cercando un modo per ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) attraverso Zoho, abbiamo una soluzione su misura per te! OpenAPI è un Marketplace di API con accesso a Milioni di Dati e Centinaia di Prodotti e Servizi.


Se ti interessa, siamo in grado di creare un'integrazione personalizzata tra il tuo Zoho CRM e le ricche fonti di dati di OpenAPI.

Come Funziona:

1) dovrai creare un tuo account su OpenAPI e attivare i servizi di tuo interesse - consulta il sito per verificare prezzi, condizioni, termini di utilizzo e privacy policy https://openapi.it/

2) svilupperemo poi direttamente sul tuo Zoho Crm, usando Zoho Deluge e secondo le tue direttive, una integrazione tramite le API messe a disposizione da OpenAPI

L' integrazione ti consentirà di creare un collegamento diretto tra Zoho CRM e OpenAPI, automatizzando completamente il processo di acquisizione e salvataggio delle informazioni chiave nel tuo sistema CRM. Dimentica l'aggiornamento manuale dei dati; tutto avverrà in modo automatico e senza sforzo.

Informazioni Disponibili su OpenAPI:

Le possibilità sono vastissime. Alcuni esempi di informazioni disponibili su OpenAPI che possono essere integrate nel tuo Zoho CRM le trovi a questo link:


Come Iniziare:

Se desideri sperimentare i vantaggi di questa integrazione personalizzata, non esitare a contattarci. Siamo pronti ad analizzare le tue esigenze specifiche e a creare un'implementazione su misura per la tua azienda.

Contattaci oggi stesso e scopri come migliorare la tua efficienza operativa e rafforzare le tue relazioni con i clienti!
SI, VOGLIO APPROFONDIRE E CHIEDERE INFO
]]>Sat, 20 Jan 2024 18:24:44 +0100<![CDATA[Zoho CRM introduce la Funzionalità di Blocco dei Record per una Gestione Sicura delle Informazioni Aziendali]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/zoho-crm-introduce-la-funzionalità-di-blocco-dei-record-per-una-gestione-sicura-delle-informazioniLa caratteristica si concentra sulla protezione dei record nei moduli dei dati, impedendo modifiche o eliminazioni non autorizzate una volta che determinate fasi del processo di vendita sono state raggiunte o specifiche condizioni sono soddisfatte.]]>

Novità Zoho Crm

Zoho CRM, leader nei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti, ha introdotto una nuova funzionalità volta a garantire una gestione sicura e controllata dei dati aziendali. La caratteristica si concentra sulla protezione dei record nei moduli dei dati, impedendo modifiche o eliminazioni non autorizzate una volta che determinate fasi del processo di vendita sono state raggiunte o specifiche condizioni sono soddisfatte.


Caratteristiche principali:


- Blocco Automatico dei Record: Quando un affare/trattattiva/opportunità raggiunge la fase finale, come "chiuso vinto" o "chiuso perso", la piattaforma Zoho CRM consente di bloccare automaticamente il record, evitando ulteriori modifiche o eliminazioni.


- Controllo durante Proposta e Revisione: Durante le fasi di proposta o revisione di un record, la funzionalità assicura che i dettagli siano accurati, impedendo al commerciale di aggiornare il record durante la revisione.


- Gestione di Record non Conformi: Situazioni in cui un record non corrisponde a criteri specifici sono gestite efficacemente, ad esempio, bloccando temporaneamente il record quando il commerciale è in contatto con un potenziale cliente.


- Blocco Manuale o Automatico: La versatilità della funzionalità consente di bloccare manualmente o automaticamente i record quando specifiche condizioni sono soddisfatte.


Prova Zoho CRM oggi stesso!


Se desiderate sperimentare di persona questa innovativa funzionalità e migliorare la gestione delle informazioni aziendali, cliccate qui sotto per accedere a Zoho CRM. Ottimizzate il vostro processo di vendita e assicuratevi una gestione sicura dei dati aziendali con Zoho CRM.

Prova Zoho Crm Gratuitamente
]]>Thu, 18 Jan 2024 10:16:02 +0100<![CDATA[Sfruttare al massimo Zoho CRM (Video Tutorial Gratuito - Episodio 1)]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/sfruttare-al-massimo-zoho-crm-scopri-le-ultime-novità-su-funzionalità-avanzate-episodio-1Sfruttare al massimo Zoho CRM (Webinar- Episodio 1);]]>

Sessione 1: Transizioni Parallele e Multiple nei Blueprint di Zoho CRM:
- Definizione dei blueprint e il loro ruolo nei processi.
- Spiegazione delle transizioni parallele e multiple.
- Dimostrazione pratica su come implementare e ottimizzare i blueprint per aumentare l'efficienza operativa.

Sessione 2: Impostazione di Picklist Globali:
- Introduzione alle Picklist Globali e il loro impatto sulla coerenza dei dati.
- Come creare e gestire Picklist Globali.
- Esempi pratici di come utilizzare le Picklist Globali su più moduli per migliorare la coerenza dei dati aziendali.

Sessione 3: Autenticazione del Dominio per l'Invio di Email:
- Importanza dell'autenticazione del dominio nelle pratiche di email marketing.
- Guida passo-passo su come autenticare il dominio in Zoho CRM.
- Vantaggi dell'autenticazione del dominio per migliorare la consegna delle email e la reputazione del mittente.

Sessione 4: Novità nella Stampa Unione: Modulo Offerte, Ordini, Fatture:
- Introduzione alle funzionalità di stampa unione in Zoho CRM.
- Novità e miglioramenti specifici per i moduli Offerte, Ordini e Fatture.
- Tutorial pratico su come utilizzare la stampa unione per creare documenti personalizzati e professionali.

ACCEDI GRATUITAMENTE AL VIDEO
]]>Fri, 12 Jan 2024 15:30:00 +0100<![CDATA[Sfruttare Zoho Marketing Automation per Rivoluzionare le Tue Strategie di Marketing]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/sfruttare-zoho-marketing-automation-per-rivoluzionare-le-tue-strategie-di-marketingAffrontare sfide come il monitoraggio dei lead, la gestione delle campagne e la sincronizzazione dei dati può essere un compito impegnativo. Zoho Marketing Automation si presenta come un alleato potente, offrendo una serie di soluzioni intelligenti per superare le sfide quotidiane del marketing.]]>

Soluzioni ai problemi di marketing automation

Nel panorama aziendale sempre più competitivo di oggi, il marketing efficace è cruciale per il successo di qualsiasi impresa. Affrontare sfide come il monitoraggio dei lead, la gestione delle campagne e la sincronizzazione dei dati può essere un compito impegnativo. In questo contesto, Zoho Marketing Automation si presenta come un alleato potente, offrendo una serie di soluzioni intelligenti per superare le sfide quotidiane del marketing.


1. Monitoraggio dell'Origine dei Lead:

Molte aziende si trovano a dover affrontare il dilemma di tracciare l'origine dei propri lead. Zoho Marketing Automation fornisce una soluzione chiara a questo problema, consentendo un monitoraggio dettagliato dell'origine dei lead attraverso tutte le fasi del funnel di marketing.


2. Creazione di Pop-up su Pagine Web:

Catturare l'attenzione dei visitatori è essenziale. Zoho Marketing Automation semplifica la creazione di pop-up accattivanti e personalizzati, migliorando l'engagement del visitatore e convertendo i semplici visitatori in lead qualificati.


3. Monitoraggio dei Punti di Contatto:

Comprendere i punti di contatto chiave è fondamentale per adattare le strategie di marketing. Questo strumento offre un monitoraggio dettagliato dei punti di contatto, consentendo alle aziende di ottimizzare le interazioni con i propri clienti.


4. Report di Attribuzione dei Lead:

Zoho Marketing Automation offre report dettagliati sull'attribuzione dei lead, consentendo alle aziende di valutare l'efficacia di ogni canale di marketing e di adattare le proprie strategie di conseguenza.


5. Monitoraggio Pagine Web e Impostazione di Obiettivi:

Con Zoho Marketing Automation, è possibile monitorare l'efficacia delle pagine web e impostare obiettivi chiave per misurare il successo delle campagne, garantendo un continuo miglioramento delle performance.


6. Creazione di Journey/Workflow:

Le aziende possono creare journey personalizzate, come journey di benvenuto, di sviluppo lead e di prova del prodotto, migliorando l'engagement e la conversione dei lead.


7. Sincronizzazione Dati dei Lead/Contatti con Varie App:

La sincronizzazione dei dati è cruciale. Zoho Marketing Automation offre la possibilità di sincronizzare facilmente i dati dei lead e dei contatti con varie app, incluso il CRM di Zoho, garantendo un flusso di lavoro senza problemi.


8. Gestione Comunicazioni Marketing:

Dalla gestione di sondaggi e webinar all'ottimizzazione delle campagne per l'e-commerce, Zoho Marketing Automation offre strumenti per gestire in modo efficiente tutte le comunicazioni di marketing.


9. Creazione di URL Smart:

La creazione di URL smart consente di monitorare con precisione i clic verso le pagine web, campagne email e automazioni, fornendo dati preziosi per valutare l'efficacia delle strategie di marketing.


10. Campagne Social e SMS:

Zoho Marketing Automation consente di gestire facilmente campagne su social media e SMS, ampliando la reach e migliorando l'interazione con il pubblico target.


11. Qualificazione dei Lead/Contatti:

Attraverso criteri definiti, Zoho Marketing Automation aiuta a qualificare i lead, concentrando gli sforzi sulle opportunità più promettenti.


12. Gestione del Piano di Marketing e Monitoraggio:

Con Zoho Marketing Automation, le aziende possono gestire il loro piano di marketing in modo efficiente e monitorare costantemente le performance per apportare miglioramenti continui.



Zoho Marketing Automation emerge come un alleato indispensabile per le aziende che desiderano affrontare le sfide del marketing in modo efficace. Dall'acquisizione dei lead alla gestione delle comunicazioni e al monitoraggio delle performance, questo strumento offre una soluzione completa.



Approfittate della PROVA GRATUITA e di 1 ORA DI FORMAZIONE GRATUITA per scoprire come Zoho Marketing Automation può trasformare radicalmente le vostre strategie di marketing.

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]]>Wed, 20 Dec 2023 09:18:28 +0100<![CDATA[Massimizza la Tua Efficienza: Integra Zoho CRM con Google per un Flusso di Lavoro Perfetto]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/massimizza-la-tua-efficienza-integra-zoho-crm-con-google-per-un-flusso-di-lavoro-perfettoSincronizzazione Impeccabile tra Zoho CRM, Google Calendar, Email e Contatti per una Gestione Aziendale Senza Confini]]>

Sincronizzazione Impeccabile tra Zoho CRM, Google Calendar, Email e Contatti per una Gestione Aziendale Senza Confini

Se stai cercando di ottimizzare la gestione aziendale e creare un flusso di lavoro senza soluzione di continuità, l'integrazione tra Zoho CRM e Google è la chiave del successo.


Scopri come questa potente connessione può trasformare il tuo modo di lavorare.


✨ Sincronizzazione Bidirezionale:

  • Crea appuntamenti in Zoho CRM o Google Calendar e osserva la magia della sincronizzazione bidirezionale.
  • Nessuna preoccupazione di doppie prenotazioni o di dover controllare più calendari. 

✉️ Gestione Unificata delle Email:

  • Invia e ricevi email direttamente da Zoho CRM o da Gmail, tutto in un'unica interfaccia.
  • Segui le conversazioni senza dover saltare da una piattaforma all'altra, garantendo una comunicazione più efficiente.

📇 Contatti Centralizzati:

  • Aggiorna i contatti in Zoho CRM e vedi automaticamente i cambiamenti riflessi nei tuoi contatti Google e viceversa.
  • Mai più dati obsoleti o discrepanze. 


Offerte:

🌐 Bonus Esclusivi per la Tua Azienda che attiva una prova gratuita di Zoho CRM

  • Prima Configurazione Gratuita dell'Integrazione Zoho-Google.
  • 1 ora di formazione gratuita personalizzata per il Tuo Team.


Non Rinviare:

  • Efficienza Istantanea: Inizia a sfruttare le potenzialità dell'integrazione oggi stesso.
  • Risparmio di Tempo: Elimina attività duplicate e semplifica il flusso di lavoro.
  • Competitività: Resta al passo con la concorrenza offrendo servizi più veloci e accurati.

Non perdere l'opportunità di trasformare la tua gestione aziendale. Clicca qui sotto per richiedere una consulenza gratuita e inizia il tuo viaggio verso un flusso di lavoro senza intoppi e una produttività potenziata.

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]]>Thu, 14 Dec 2023 11:30:00 +0100<![CDATA[Sfrutta al massimo la potenza di Zoho Flow: Creazione di Workflow senza limiti]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/sfrutta-al-massimo-la-potenza-di-zoho-flow-creazione-di-workflow-senza-limitiPiù di 700 App Integrate: Un Universo di Connessioni Con oltre 700 app integrate tra cui scegliere, le possibilità sono praticamente illimitate. Zoho Flow ti offre la flessibilità di creare connessioni tra le app che utilizzi quotidianamente, migliorando notevolmente l'efficienza operativa.]]>

Fai interagire le tue applicazioni software in maniera semplice

Benvenuti nel mondo di Zoho Flow, la soluzione avanzata per l'integrazione di app che trasforma il modo in cui le tue applicazioni lavorano insieme. In questo articolo, esploreremo le incredibili potenzialità di Zoho Flow e come puoi creare workflow personalizzati senza la necessità di conoscenze di programmazione.

Più di 700 App Integrate: Un Universo di Connessioni
Con oltre 700 app integrate tra cui scegliere, le possibilità sono praticamente illimitate. Zoho Flow ti offre la flessibilità di creare connessioni tra le app che utilizzi quotidianamente, migliorando notevolmente l'efficienza operativa. 

Zoho Flow ti consente di integrare agilmente le tue app aziendali. Collega BigCommerce a Zoho CRM per aggiornare automaticamente i dati dei clienti. Sincronizza campagne tra ActiveCampaign e Mailchimp. Gestisci appuntamenti collegando Calendly a Google Calendar. Trasforma le email Gmail in attività su Google Tasks. Centralizza note tra Notion e OneNote. Coordinati tra Outlook e Google Calendar. Registra transazioni PayPal su Zoho Books. Comunica tra Slack e Trello. Integra WooCommerce a Zoho Desk per una migliore assistenza clienti. Con oltre 700 app interconnesse, Zoho Flow semplifica la tua azienda. 

Zoho Flow offre una vasta gamma di integrazioni tra le applicazioni Zoho, consentendoti di ottimizzare e automatizzare i processi aziendali. Ad esempio, puoi sincronizzare Zoho CRM con Zoho Books, garantendo che tutte le informazioni sui clienti e le transazioni siano sempre aggiornate e accessibili.

Zoho Project e Zoho CRM: Una Sincronizzazione Perfetta
Zoho Flow permette una connessione fluida tra Zoho Project e Zoho CRM, garantendo che il tuo team di vendita abbia sempre accesso alle ultime informazioni sui progetti in corso. La collaborazione tra reparti diventa così un gioco da ragazzi, migliorando l'efficienza complessiva dell'azienda.

Integrazione con App Esterne: Unire Zoho a Google, Dropbox ed Excel
La magia di Zoho Flow non si ferma alle applicazioni Zoho. Puoi facilmente integrare le tue app Zoho con servizi esterni come Google Drive, Dropbox ed Excel. Imagina di ricevere automaticamente i file dalla tua cartella Dropbox direttamente in Zoho CRM o di aggiornare automaticamente un foglio Excel ogni volta che un nuovo lead viene aggiunto a Zoho CRM.

Workflow Personalizzati Senza Codice: La Rivoluzione di Zoho Flow
La vera forza di Zoho Flow risiede nella sua facilità d'uso. Anche senza esperienza di programmazione, puoi creare facilmente workflow personalizzati. L'interfaccia utente intuitiva ti guiderà attraverso il processo di creazione, consentendoti di definire le regole di automazione in modo chiaro e senza sforzo.

Esperienza Confermata: Workflow Sviluppati per i Nostri Clienti
Abbiamo già sviluppato con successo numerosi workflow personalizzati per i nostri clienti. Le loro esperienze testimoniano la potenza di Zoho Flow nel migliorare la produttività e semplificare i flussi di lavoro aziendali. Ora è il momento di fare lo stesso per la tua azienda.

Attiva la Tua Prova Gratuita: Sperimenta il Futuro dell'Automazione
Non perdere l'opportunità di sperimentare il futuro dell'automazione aziendale. Attiva subito la tua prova gratuita di Zoho Flow e scopri come puoi trasformare la tua azienda con workflow personalizzati e integrati.

Contattaci per una Consulenza Personalizzata
Hai domande o hai bisogno di assistenza nella configurazione dei tuoi workflow? Il nostro team di esperti è pronto ad aiutarti. Contattaci oggi stesso per una consulenza personalizzata e scopri come Zoho Flow può portare la tua azienda al livello successivo.

Zoho Flow è la chiave per sbloccare il potenziale illimitato delle tue applicazioni aziendali. Non aspettare, inizia oggi stesso la tua avventura verso l'automazione senza limiti!

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]]>Thu, 14 Dec 2023 10:58:34 +0100