CRM ASSISTANCE - NewsCRM ASSISTANCE - Newshttps://www.crmassistance.com/blogsFri, 24 Apr 2026 17:39:58 +0200http://zoho.com/sites/<![CDATA[WEBINAR MENSILE  SCOPRI LE FUNZIONALITA' ZOHO CHE SEMPLIFICANO IL TUO LAVORO]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/webinar-mensile-scopri-le-funzionalita-zoho-che-semplificano-il-tuo-lavoro

13/05/2026 ore 16.00

DI COSA PARLEREMO

✅ Archiviazione file nel CRM con WorkDrive per avere tutto sempre organizzato e accessibile

✅ Email più efficaci grazie a nuovi layout, font e risposte predefinite
✅ Preventivi più intelligenti con suggerimenti automatici e regole di prezzo avanzate (CPQ)
✅ WhatsApp integrato nel CRM per automatizzare e velocizzare le comunicazioni

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]]>Fri, 17 Apr 2026 17:44:59 +0200<![CDATA[Incontro Online: Scopri le novità, funzionalità avanzate di Zoho]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/Incontro-online-scopri-le-novità-funzionalità-avanzate-di-zoho1ABM: segmentazione aziende e campagne mirate con analisi ROI. Note rapide: aggiungere note dalla lista. Kiosk Studio: raccolta dati e ricerca migliorata. Sync Google: più controllo e test in sandbox.]]>

17/04/2026 ORE 16:00

Marketing basato sugli account(AZIENDE)per Zoho CRM
Consente di gestire e segmentare clienti specifici del database, arricchire i dati con informazioni di mercato, creare campagne personalizzate e monitorare il ROI, individuando anche segnali di rischio di abbandono per i clienti più importanti.

Badge Note come azione rapida nella visualizzazione elenco
Nella visualizzazione elenco dei moduli è stata aggiunta l’icona Note che permette di creare e visualizzare rapidamente note associate ai record senza aprirli.

Miglioramenti a Kiosk Studio
Nuove funzionalità permettono di avviare chioschi tramite script client, acquisire dati in tempo reale e utilizzare una schermata GetRecords migliorata con ricerca, filtri, paginazione e selezione multipla dei record.

Flusso di sincronizzazione dei contatti migliorato con Google
La sincronizzazione con Google è stata aggiornata per offrire maggiore controllo sui dati, includere moduli personalizzati con informazioni di contatto e testare le impostazioni tramite ambiente sandbox prima della produzione.

PARTECIPA ORA
]]>Mon, 16 Mar 2026 18:41:01 +0100<![CDATA[Incontro Online : Scopri le novità, funzionalità avanzate di ZOHO]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/incontro-online-scopri-le-novità-funzionalità-avanzate-di-zoho

17/04/2026 ORE 16:00

Marketing basato sugli account(AZIENDE)per Zoho CRM
Consente di gestire e segmentare clienti specifici del database, arricchire i dati con informazioni di mercato, creare campagne personalizzate e monitorare il ROI, individuando anche segnali di rischio di abbandono per i clienti più importanti.

Badge Note come azione rapida nella visualizzazione elenco
Nella visualizzazione elenco dei moduli è stata aggiunta l’icona Note che permette di creare e visualizzare rapidamente note associate ai record senza aprirli.

Miglioramenti a Kiosk Studio
Nuove funzionalità permettono di avviare chioschi tramite script client, acquisire dati in tempo reale e utilizzare una schermata GetRecords migliorata con ricerca, filtri, paginazione e selezione multipla dei record.

Flusso di sincronizzazione dei contatti migliorato con Google
La sincronizzazione con Google è stata aggiornata per offrire maggiore controllo sui dati, includere moduli personalizzati con informazioni di contatto e testare le impostazioni tramite ambiente sandbox prima della produzione.

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]]>Mon, 16 Mar 2026 17:29:49 +0100<![CDATA[Scopri le novità avanzate di ZOHO CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/scopri-le-novità-avanzate-di-zoho-crmCommandCenter 2.0 – Customer Journey più dinamico Zoho ha rilasciato una versione aggiornata del CommandCenter con una nuova interfaccia, controlli mig ]]>

WEBINAR GRATUITO 13/03/26 ORE 16:00

  1. CommandCenter 2.0 – Customer Journey più dinamico
    Zoho ha rilasciato una versione aggiornata del CommandCenter con una nuova interfaccia, controlli migliorati e un builder più intuitivo per creare e ottimizzare journey end-to-end. Le stages ora non sono legate a un solo modulo e si possono usare trigger personalizzati (“signals”) per costruire automazioni più complesse.
  2. Espansione delle capacità AI con Zia e integrazioni generate
    Zia, l’assistente AI di Zoho CRM, è stato potenziato con un modello di linguaggio interno (LLM) per generare contenuti, suggerire insight, predizioni più accurate e rispettare meglio i vincoli di privacy e compliance.
  3. Novità di CRM For Everyone – collaborazione cross-team e UX migliorata
    Le principali funzionalità di CRM For Everyone includono un’interfaccia più semplice e intuitiva per tutti i team aziendali, nuove modalità di collaborazione su record condivisi, gestione di spazi team, moduli multipli e permessi più granulari.
  4. Miglioramenti nei flussi di comunicazione e automazione (Cadences & email)
    Zoho ha migliorato gli strumenti omnichannel:
    • maggiore controllo sul criterio di uscita, ripresa o riavvio nei Cadences per follow-up automatici,
    • vista thread delle email direttamente nei record di Cases,
    • funzioni come MailMagnet e integrazione avanzata di inbox.

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]]>Wed, 04 Mar 2026 18:01:36 +0100<![CDATA[ZOHO CRM - software per la gestione della relazione col cliente]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/crm-zoho-webinar-gratuitowebinar gratuito zoho crm customer relationship management]]>

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1) Integrazione del CRM con: Email, sistemi di telefonia VOIP, Video chiamate, Pagine Social Media, Web Chat, Whatsapp, Siti di E-commerce, Applicazione CRM per Smartphone e geolocalizzazione


2) Integrazione del CRM con applicazioni per l'invio di Newsletter

3) Importazione ed esportazione dati e sincronizzazione dati CRM con programmi gestionali

4) Gestione e monitoraggio Affari, Offerte, Ordini, Fatture, gestione e monitoraggio Lead/Contatti/Aziende, Prodotti e Servizi - sincronizzazione dati con gestionale

5) Report, Grafici, Analisi, KPI

6) Assegnazione automatica punteggio a Lead, Contatti, Aziende e Affari

7) Automazione del Flusso di Lavoro

8) Percorsi guidati di lavoro e processi di autorizzazione

9) Gestione automatizzata consenso privacy

10) Segnali di vendita (Sales Signals), Chat e Intelligenza Artificiale

11) Gestione Casi di assistenza e creazione/gestione di portali esterni

12) Ruoli, profili e autorizzazioni su moduli e campi - regole di condivisione dati

13) Personalizzazione Moduli e Campi

14) Template di Email, Affari, Offerte, Ordini, Fatture


ISCRIZIONE GRATUITA (CLICCA QUI)


Iscrizione gratuita (clicca qui)
]]>Wed, 20 Nov 2024 09:09:00 +0100<![CDATA[Scopri Kiosk Studio: Il Tuo Nuovo Strumento No-Code in Zoho CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/scopri-kiosk-studio-il-tuo-nuovo-strumento-no-code-in-zoho-crm

Semplifica il lavoro per i tuoi utenti, clienti e fornitori con Kiosk Studio, il nuovo strumento no-code di Zoho CRM



Cosa Offre Kiosk Studio?

  • Personalizzazione semplice: Crea funzionalità personalizzate (kiosk) senza bisogno di programmazione.
  • Integrazione Completa: Integra dati da tutti i moduli del CRM.
  • Funzionalità Potenti: Esegui azioni, invia webhook e funzioni personalizzate.

Vantaggi

  • Risparmia Tempo: Crea rapidamente soluzioni su misura per il tuo business.
  • Flessibilità: Posiziona i kiosk ovunque nel CRM per un accesso rapido.
  • Efficienza: Automatizza processi complessi con pochi clic.
Per maggiori informazioni clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:28:43 +0200<![CDATA[Scopri i Nuovi Campi di Testo Formattato in Zoho CRM!]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/scopri-i-nuovi-campi-di-testo-formattato-in-zoho-crm

Migliora la tua comunicazione e organizzazione con i campi di testo formattato.

Siamo entusiasti di annunciare un aggiornamento importante che rivoluzionerà la leggibilità e la formattazione delle tue informazioni in Zoho CRM: i campi di testo formattato per i campi multi-linea!


  • Versatilità: Aggiungi stili di carattere, colori e evidenziazioni.
  • Leggibilità: Migliora la comprensione con elenchi puntati e numerati.
  • Organizzazione: Utilizza grassetto, corsivo, sottolineato e barrato per evidenziare dettagli cruciali.
  • Facilità d'uso: Espandi la casella di testo in un pop-up per una scrittura più focalizzata.
    Disponibile per gli utenti delle edizioni Enterprise e Ultimate.
    Questa funzionalità non è disponibile nella app mobile di Zoho CRM!
Per maggiori info clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:19:42 +0200<![CDATA[Ottimizza le Tue Comunicazioni con Zoho CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/ottimizza-le-tue-comunicazioni-con-zoho-crm

Sincronizza Email Personalizzate e Conversazioni in Unico Strumento



Siamo entusiasti di annunciare una nuova funzionalità in Zoho CRM: ora puoi inviare rapidamente email e sincronizzare conversazioni utilizzando indirizzi email personalizzati. Questo miglioramento ti permette di gestire facilmente più indirizzi email per ogni contatto, garantendo una visione completa delle comunicazioni.

  • Gestione Multi-Email: Sincronizza email da più indirizzi per una visione completa.
  • Suggerimenti Rapidi: Indirizzi email personalizzati disponibili in suggerimenti rapidi.
  • Vista Tutte le Email: Filtra e visualizza tutte le comunicazioni in un unico posto.
  • Report Completi: Include le conversazioni email nei report CRM.
  • Compatibilità: Supporta utenti IMAP e POP3

Per maggiori informazioni clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:04:27 +0200<![CDATA[Arricchisci il tuo Zoho CRM con i dati dai servizi di OpenAPI]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/arricchisci-il-tuo-zoho-crm-con-i-dati-dai-servizi-di-openapiArricchisci il tuo Zoho CRM con i dati dai servizi di OpenAPI]]>

OpenAPI è un Marketplace di API con accesso a Milioni di Dati

Se stai cercando un modo per ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) attraverso Zoho, abbiamo una soluzione su misura per te! OpenAPI è un Marketplace di API con accesso a Milioni di Dati e Centinaia di Prodotti e Servizi.


Se ti interessa, siamo in grado di creare un'integrazione personalizzata tra il tuo Zoho CRM e le ricche fonti di dati di OpenAPI.

Come Funziona:

1) dovrai creare un tuo account su OpenAPI e attivare i servizi di tuo interesse - consulta il sito per verificare prezzi, condizioni, termini di utilizzo e privacy policy https://openapi.it/

2) svilupperemo poi direttamente sul tuo Zoho Crm, usando Zoho Deluge e secondo le tue direttive, una integrazione tramite le API messe a disposizione da OpenAPI

L' integrazione ti consentirà di creare un collegamento diretto tra Zoho CRM e OpenAPI, automatizzando completamente il processo di acquisizione e salvataggio delle informazioni chiave nel tuo sistema CRM. Dimentica l'aggiornamento manuale dei dati; tutto avverrà in modo automatico e senza sforzo.

Informazioni Disponibili su OpenAPI:

Le possibilità sono vastissime. Alcuni esempi di informazioni disponibili su OpenAPI che possono essere integrate nel tuo Zoho CRM le trovi a questo link:


Come Iniziare:

Se desideri sperimentare i vantaggi di questa integrazione personalizzata, non esitare a contattarci. Siamo pronti ad analizzare le tue esigenze specifiche e a creare un'implementazione su misura per la tua azienda.

Contattaci oggi stesso e scopri come migliorare la tua efficienza operativa e rafforzare le tue relazioni con i clienti!
SI, VOGLIO APPROFONDIRE E CHIEDERE INFO
]]>Sat, 20 Jan 2024 18:24:44 +0100<![CDATA[Zoho CRM introduce la Funzionalità di Blocco dei Record per una Gestione Sicura delle Informazioni Aziendali]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/zoho-crm-introduce-la-funzionalità-di-blocco-dei-record-per-una-gestione-sicura-delle-informazioniLa caratteristica si concentra sulla protezione dei record nei moduli dei dati, impedendo modifiche o eliminazioni non autorizzate una volta che determinate fasi del processo di vendita sono state raggiunte o specifiche condizioni sono soddisfatte.]]>

Novità Zoho Crm

Zoho CRM, leader nei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti, ha introdotto una nuova funzionalità volta a garantire una gestione sicura e controllata dei dati aziendali. La caratteristica si concentra sulla protezione dei record nei moduli dei dati, impedendo modifiche o eliminazioni non autorizzate una volta che determinate fasi del processo di vendita sono state raggiunte o specifiche condizioni sono soddisfatte.


Caratteristiche principali:


- Blocco Automatico dei Record: Quando un affare/trattattiva/opportunità raggiunge la fase finale, come "chiuso vinto" o "chiuso perso", la piattaforma Zoho CRM consente di bloccare automaticamente il record, evitando ulteriori modifiche o eliminazioni.


- Controllo durante Proposta e Revisione: Durante le fasi di proposta o revisione di un record, la funzionalità assicura che i dettagli siano accurati, impedendo al commerciale di aggiornare il record durante la revisione.


- Gestione di Record non Conformi: Situazioni in cui un record non corrisponde a criteri specifici sono gestite efficacemente, ad esempio, bloccando temporaneamente il record quando il commerciale è in contatto con un potenziale cliente.


- Blocco Manuale o Automatico: La versatilità della funzionalità consente di bloccare manualmente o automaticamente i record quando specifiche condizioni sono soddisfatte.


Prova Zoho CRM oggi stesso!


Se desiderate sperimentare di persona questa innovativa funzionalità e migliorare la gestione delle informazioni aziendali, cliccate qui sotto per accedere a Zoho CRM. Ottimizzate il vostro processo di vendita e assicuratevi una gestione sicura dei dati aziendali con Zoho CRM.

Prova Zoho Crm Gratuitamente
]]>Thu, 18 Jan 2024 10:16:02 +0100