1) vedi a colpo d'occhio a che punto si trova ogni trattativa

2) Crea fasi e pipeline di vendita diverse a seconda del tipo di prodotto/servizio proponi

3) Con l'intelligenza artificiale di ZOHO puoi concentrarti sulle trattative più interessanti

4) Visualizza con un click tutte le informazioni di ogni trattativa

5) Genera e invia preventivi personalizzati direttamente dalla trattativa nel CRM

6) Monitora i canali di vendita delle trattative

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PROGRAMMA

22 aprile 2021 ore 17.00-18.00

Trainer: Dott. Massimo Ghiotti - Zoho Authorized Partner

1) Integrazione del CRM con: Email, sistemi di telefonia VOIP, Video chiamate, Pagine Social Media, Web Chat, Whatsapp, Siti di E-commerce, Applicazione CRM per Smartphone e geolocalizzazione
2) Integrazione del CRM con applicazioni per l'invio di Newsletter
3) Importazione ed esportazione dati e sincronizzazione dati CRM con programmi gestionali
4) Gestione e monitoraggio Affari, Offerte, Ordini, Fatture, gestione e monitoraggio Lead/Contatti/Aziende, Prodotti e Servizi - sincronizzazione dati con gestionale
5) Report, Grafici, Analisi, KPI
6) Assegnazione automatica punteggio a Lead, Contatti, Aziende e Affari
7) Automazione del Flusso di Lavoro
8) Percorsi guidati di lavoro e processi di autorizzazione
9) Gestione automatizzata consenso privacy
10) Segnali di vendita (Sales Signals), Chat e Intelligenza Artificiale
11) Gestione Casi di assistenza e creazione/gestione di portali esterni
12) Ruoli, profili e autorizzazioni su moduli e campi - regole di condivisione dati 

Dal biglietto al contatto con pochi click

Scansiona un biglietto da visita facendogli una foto dal cellulare e i campi vengono compilati automaticamente, consentendo di salvarlo come contatto sul telefono o come contatto/lead in Zoho CRM.

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SCOPRI TUTTE LE FUNZIONI

AUMENTA LE VENDITE con ZOHO CRM

⏩ SEGNALI DI VENDITA (notifiche immediate quanto i lead/contatti fanno azioni su email, sito, chat, social)

⏩ APP GRATUITA PER CELLULARE (tutte le funzionalità, dalla creazione di Lead, all'invio di offerte in grafica via email)

⏩ GEOLOCALIZZAZIONE CLIENTI SU CELLULARE (APP GRATUITA INCLUSA)

Scopri la potenza di ZOHO ANALYTICS (in lingua italiana)

1) Importazione e collegamento dati con interfaccia intuitiva e di semplice utilizzo

2) Analisi dati con creazione di report e dashboard in pochi minuti

3) Scopri le informazioni dettagliate che si trovano nei tuoi dati

4) Acquisizione di dati da più fonti 

5) Creazione report con funzionalità di drag and drop

6) Assistente di intelligenza artificiale incluso

7) Condivisione e collaborazione  attraverso commenti e chat

8) Creazione portale aziendale con il proprio Brand

9) Connettori e integrazioni già pronte all'uso

10) e tanto altro...

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1) Gestione TICKET DI ASSISTENZA

2) Collegamento automatico con Azienda e Contatto cliente

3) Creazione ticket da EMAIL e gestione email dall'interno del ticket

4) Salvataggio risoluzione all'interno del ticket

5) CHAT interna di discussione sul ticket

6) Registrazione TEMPI DI ASSISTENZA/Calcolo automatico importo fatturabile

7) Collegamento a calendario esterno

8) PORTALE CLIENTI per creazione/accesso a ticket di assistenza

9) Integrazione con ZOHO ASSIST (per ASSISTENZA REMOTA) e con ZOHO LENS (assistenza remota con REALTA' AUMENTATA)

10) Integrazione con ZOHO SALES IQ CHAT sito internet

11) Regole di ASSEGNAZIONE AUTOMATICA

12) REMINDER E REGOLE DI ESCALATION

13) Gestione statistiche SODDISFAZIONE CLIENTE (questionario automatico a fine assistenza)

14) Integrazione con SOCIAL (ticket dai post)

15) Integrazione con TELEFONIA VOIP

e tanto altro...

Fino a 3 utenti GRATUITO - poi prezzi a partire da 12 euro/utente/mese - vedi tabella

ZOHO DESK è anche incluso nella suite di ZOHO ONE (vedi prezzi di ZOHO ONE)