CRM ASSISTANCE - News ##CRM #ZOHO #ITALIANOCRM ASSISTANCE - News ##CRM #ZOHO #ITALIANOhttps://www.crmassistance.com/blogs/tag/crm-zoho-italianoMon, 23 Mar 2026 15:03:11 +0100http://zoho.com/sites/<![CDATA[Scopri le novità avanzate di ZOHO CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/scopri-le-novità-avanzate-di-zoho-crmCommandCenter 2.0 – Customer Journey più dinamico Zoho ha rilasciato una versione aggiornata del CommandCenter con una nuova interfaccia, controlli mig ]]>

WEBINAR GRATUITO 13/03/26 ORE 16:00

  1. CommandCenter 2.0 – Customer Journey più dinamico
    Zoho ha rilasciato una versione aggiornata del CommandCenter con una nuova interfaccia, controlli migliorati e un builder più intuitivo per creare e ottimizzare journey end-to-end. Le stages ora non sono legate a un solo modulo e si possono usare trigger personalizzati (“signals”) per costruire automazioni più complesse.
  2. Espansione delle capacità AI con Zia e integrazioni generate
    Zia, l’assistente AI di Zoho CRM, è stato potenziato con un modello di linguaggio interno (LLM) per generare contenuti, suggerire insight, predizioni più accurate e rispettare meglio i vincoli di privacy e compliance.
  3. Novità di CRM For Everyone – collaborazione cross-team e UX migliorata
    Le principali funzionalità di CRM For Everyone includono un’interfaccia più semplice e intuitiva per tutti i team aziendali, nuove modalità di collaborazione su record condivisi, gestione di spazi team, moduli multipli e permessi più granulari.
  4. Miglioramenti nei flussi di comunicazione e automazione (Cadences & email)
    Zoho ha migliorato gli strumenti omnichannel:
    • maggiore controllo sul criterio di uscita, ripresa o riavvio nei Cadences per follow-up automatici,
    • vista thread delle email direttamente nei record di Cases,
    • funzioni come MailMagnet e integrazione avanzata di inbox.

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]]>Wed, 04 Mar 2026 18:01:36 +0100<![CDATA[ZOHO CRM - software per la gestione della relazione col cliente]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/crm-zoho-webinar-gratuitowebinar gratuito zoho crm customer relationship management]]>

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1) Integrazione del CRM con: Email, sistemi di telefonia VOIP, Video chiamate, Pagine Social Media, Web Chat, Whatsapp, Siti di E-commerce, Applicazione CRM per Smartphone e geolocalizzazione


2) Integrazione del CRM con applicazioni per l'invio di Newsletter

3) Importazione ed esportazione dati e sincronizzazione dati CRM con programmi gestionali

4) Gestione e monitoraggio Affari, Offerte, Ordini, Fatture, gestione e monitoraggio Lead/Contatti/Aziende, Prodotti e Servizi - sincronizzazione dati con gestionale

5) Report, Grafici, Analisi, KPI

6) Assegnazione automatica punteggio a Lead, Contatti, Aziende e Affari

7) Automazione del Flusso di Lavoro

8) Percorsi guidati di lavoro e processi di autorizzazione

9) Gestione automatizzata consenso privacy

10) Segnali di vendita (Sales Signals), Chat e Intelligenza Artificiale

11) Gestione Casi di assistenza e creazione/gestione di portali esterni

12) Ruoli, profili e autorizzazioni su moduli e campi - regole di condivisione dati

13) Personalizzazione Moduli e Campi

14) Template di Email, Affari, Offerte, Ordini, Fatture


ISCRIZIONE GRATUITA (CLICCA QUI)


Iscrizione gratuita (clicca qui)
]]>Wed, 20 Nov 2024 09:09:00 +0100<![CDATA[Scopri Kiosk Studio: Il Tuo Nuovo Strumento No-Code in Zoho CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/scopri-kiosk-studio-il-tuo-nuovo-strumento-no-code-in-zoho-crm

Semplifica il lavoro per i tuoi utenti, clienti e fornitori con Kiosk Studio, il nuovo strumento no-code di Zoho CRM



Cosa Offre Kiosk Studio?

  • Personalizzazione semplice: Crea funzionalità personalizzate (kiosk) senza bisogno di programmazione.
  • Integrazione Completa: Integra dati da tutti i moduli del CRM.
  • Funzionalità Potenti: Esegui azioni, invia webhook e funzioni personalizzate.

Vantaggi

  • Risparmia Tempo: Crea rapidamente soluzioni su misura per il tuo business.
  • Flessibilità: Posiziona i kiosk ovunque nel CRM per un accesso rapido.
  • Efficienza: Automatizza processi complessi con pochi clic.
Per maggiori informazioni clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:28:43 +0200<![CDATA[Scopri i Nuovi Campi di Testo Formattato in Zoho CRM!]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/scopri-i-nuovi-campi-di-testo-formattato-in-zoho-crm

Migliora la tua comunicazione e organizzazione con i campi di testo formattato.

Siamo entusiasti di annunciare un aggiornamento importante che rivoluzionerà la leggibilità e la formattazione delle tue informazioni in Zoho CRM: i campi di testo formattato per i campi multi-linea!


  • Versatilità: Aggiungi stili di carattere, colori e evidenziazioni.
  • Leggibilità: Migliora la comprensione con elenchi puntati e numerati.
  • Organizzazione: Utilizza grassetto, corsivo, sottolineato e barrato per evidenziare dettagli cruciali.
  • Facilità d'uso: Espandi la casella di testo in un pop-up per una scrittura più focalizzata.
    Disponibile per gli utenti delle edizioni Enterprise e Ultimate.
    Questa funzionalità non è disponibile nella app mobile di Zoho CRM!
Per maggiori info clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:19:42 +0200<![CDATA[Ottimizza le Tue Comunicazioni con Zoho CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/ottimizza-le-tue-comunicazioni-con-zoho-crm

Sincronizza Email Personalizzate e Conversazioni in Unico Strumento



Siamo entusiasti di annunciare una nuova funzionalità in Zoho CRM: ora puoi inviare rapidamente email e sincronizzare conversazioni utilizzando indirizzi email personalizzati. Questo miglioramento ti permette di gestire facilmente più indirizzi email per ogni contatto, garantendo una visione completa delle comunicazioni.

  • Gestione Multi-Email: Sincronizza email da più indirizzi per una visione completa.
  • Suggerimenti Rapidi: Indirizzi email personalizzati disponibili in suggerimenti rapidi.
  • Vista Tutte le Email: Filtra e visualizza tutte le comunicazioni in un unico posto.
  • Report Completi: Include le conversazioni email nei report CRM.
  • Compatibilità: Supporta utenti IMAP e POP3

Per maggiori informazioni clicca qui
]]>Wed, 22 May 2024 09:04:27 +0200<![CDATA[Arricchisci il tuo Zoho CRM con i dati dai servizi di OpenAPI]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/arricchisci-il-tuo-zoho-crm-con-i-dati-dai-servizi-di-openapiArricchisci il tuo Zoho CRM con i dati dai servizi di OpenAPI]]>

OpenAPI è un Marketplace di API con accesso a Milioni di Dati

Se stai cercando un modo per ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) attraverso Zoho, abbiamo una soluzione su misura per te! OpenAPI è un Marketplace di API con accesso a Milioni di Dati e Centinaia di Prodotti e Servizi.


Se ti interessa, siamo in grado di creare un'integrazione personalizzata tra il tuo Zoho CRM e le ricche fonti di dati di OpenAPI.

Come Funziona:

1) dovrai creare un tuo account su OpenAPI e attivare i servizi di tuo interesse - consulta il sito per verificare prezzi, condizioni, termini di utilizzo e privacy policy https://openapi.it/

2) svilupperemo poi direttamente sul tuo Zoho Crm, usando Zoho Deluge e secondo le tue direttive, una integrazione tramite le API messe a disposizione da OpenAPI

L' integrazione ti consentirà di creare un collegamento diretto tra Zoho CRM e OpenAPI, automatizzando completamente il processo di acquisizione e salvataggio delle informazioni chiave nel tuo sistema CRM. Dimentica l'aggiornamento manuale dei dati; tutto avverrà in modo automatico e senza sforzo.

Informazioni Disponibili su OpenAPI:

Le possibilità sono vastissime. Alcuni esempi di informazioni disponibili su OpenAPI che possono essere integrate nel tuo Zoho CRM le trovi a questo link:


Come Iniziare:

Se desideri sperimentare i vantaggi di questa integrazione personalizzata, non esitare a contattarci. Siamo pronti ad analizzare le tue esigenze specifiche e a creare un'implementazione su misura per la tua azienda.

Contattaci oggi stesso e scopri come migliorare la tua efficienza operativa e rafforzare le tue relazioni con i clienti!
SI, VOGLIO APPROFONDIRE E CHIEDERE INFO
]]>Sat, 20 Jan 2024 18:24:44 +0100<![CDATA[Sfruttare al massimo Zoho CRM (Video Tutorial Gratuito - Episodio 1)]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/sfruttare-al-massimo-zoho-crm-scopri-le-ultime-novità-su-funzionalità-avanzate-episodio-1Sfruttare al massimo Zoho CRM (Webinar- Episodio 1);]]>

Sessione 1: Transizioni Parallele e Multiple nei Blueprint di Zoho CRM:
- Definizione dei blueprint e il loro ruolo nei processi.
- Spiegazione delle transizioni parallele e multiple.
- Dimostrazione pratica su come implementare e ottimizzare i blueprint per aumentare l'efficienza operativa.

Sessione 2: Impostazione di Picklist Globali:
- Introduzione alle Picklist Globali e il loro impatto sulla coerenza dei dati.
- Come creare e gestire Picklist Globali.
- Esempi pratici di come utilizzare le Picklist Globali su più moduli per migliorare la coerenza dei dati aziendali.

Sessione 3: Autenticazione del Dominio per l'Invio di Email:
- Importanza dell'autenticazione del dominio nelle pratiche di email marketing.
- Guida passo-passo su come autenticare il dominio in Zoho CRM.
- Vantaggi dell'autenticazione del dominio per migliorare la consegna delle email e la reputazione del mittente.

Sessione 4: Novità nella Stampa Unione: Modulo Offerte, Ordini, Fatture:
- Introduzione alle funzionalità di stampa unione in Zoho CRM.
- Novità e miglioramenti specifici per i moduli Offerte, Ordini e Fatture.
- Tutorial pratico su come utilizzare la stampa unione per creare documenti personalizzati e professionali.

ACCEDI GRATUITAMENTE AL VIDEO
]]>Fri, 12 Jan 2024 15:30:00 +0100<![CDATA[Sfruttare Zoho Marketing Automation per Rivoluzionare le Tue Strategie di Marketing]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/sfruttare-zoho-marketing-automation-per-rivoluzionare-le-tue-strategie-di-marketingAffrontare sfide come il monitoraggio dei lead, la gestione delle campagne e la sincronizzazione dei dati può essere un compito impegnativo. Zoho Marketing Automation si presenta come un alleato potente, offrendo una serie di soluzioni intelligenti per superare le sfide quotidiane del marketing.]]>

Soluzioni ai problemi di marketing automation

Nel panorama aziendale sempre più competitivo di oggi, il marketing efficace è cruciale per il successo di qualsiasi impresa. Affrontare sfide come il monitoraggio dei lead, la gestione delle campagne e la sincronizzazione dei dati può essere un compito impegnativo. In questo contesto, Zoho Marketing Automation si presenta come un alleato potente, offrendo una serie di soluzioni intelligenti per superare le sfide quotidiane del marketing.


1. Monitoraggio dell'Origine dei Lead:

Molte aziende si trovano a dover affrontare il dilemma di tracciare l'origine dei propri lead. Zoho Marketing Automation fornisce una soluzione chiara a questo problema, consentendo un monitoraggio dettagliato dell'origine dei lead attraverso tutte le fasi del funnel di marketing.


2. Creazione di Pop-up su Pagine Web:

Catturare l'attenzione dei visitatori è essenziale. Zoho Marketing Automation semplifica la creazione di pop-up accattivanti e personalizzati, migliorando l'engagement del visitatore e convertendo i semplici visitatori in lead qualificati.


3. Monitoraggio dei Punti di Contatto:

Comprendere i punti di contatto chiave è fondamentale per adattare le strategie di marketing. Questo strumento offre un monitoraggio dettagliato dei punti di contatto, consentendo alle aziende di ottimizzare le interazioni con i propri clienti.


4. Report di Attribuzione dei Lead:

Zoho Marketing Automation offre report dettagliati sull'attribuzione dei lead, consentendo alle aziende di valutare l'efficacia di ogni canale di marketing e di adattare le proprie strategie di conseguenza.


5. Monitoraggio Pagine Web e Impostazione di Obiettivi:

Con Zoho Marketing Automation, è possibile monitorare l'efficacia delle pagine web e impostare obiettivi chiave per misurare il successo delle campagne, garantendo un continuo miglioramento delle performance.


6. Creazione di Journey/Workflow:

Le aziende possono creare journey personalizzate, come journey di benvenuto, di sviluppo lead e di prova del prodotto, migliorando l'engagement e la conversione dei lead.


7. Sincronizzazione Dati dei Lead/Contatti con Varie App:

La sincronizzazione dei dati è cruciale. Zoho Marketing Automation offre la possibilità di sincronizzare facilmente i dati dei lead e dei contatti con varie app, incluso il CRM di Zoho, garantendo un flusso di lavoro senza problemi.


8. Gestione Comunicazioni Marketing:

Dalla gestione di sondaggi e webinar all'ottimizzazione delle campagne per l'e-commerce, Zoho Marketing Automation offre strumenti per gestire in modo efficiente tutte le comunicazioni di marketing.


9. Creazione di URL Smart:

La creazione di URL smart consente di monitorare con precisione i clic verso le pagine web, campagne email e automazioni, fornendo dati preziosi per valutare l'efficacia delle strategie di marketing.


10. Campagne Social e SMS:

Zoho Marketing Automation consente di gestire facilmente campagne su social media e SMS, ampliando la reach e migliorando l'interazione con il pubblico target.


11. Qualificazione dei Lead/Contatti:

Attraverso criteri definiti, Zoho Marketing Automation aiuta a qualificare i lead, concentrando gli sforzi sulle opportunità più promettenti.


12. Gestione del Piano di Marketing e Monitoraggio:

Con Zoho Marketing Automation, le aziende possono gestire il loro piano di marketing in modo efficiente e monitorare costantemente le performance per apportare miglioramenti continui.



Zoho Marketing Automation emerge come un alleato indispensabile per le aziende che desiderano affrontare le sfide del marketing in modo efficace. Dall'acquisizione dei lead alla gestione delle comunicazioni e al monitoraggio delle performance, questo strumento offre una soluzione completa.



Approfittate della PROVA GRATUITA e di 1 ORA DI FORMAZIONE GRATUITA per scoprire come Zoho Marketing Automation può trasformare radicalmente le vostre strategie di marketing.

SI, VOGLIO ATTIVARE LA PROVA GRATUITA E 1 ORA DI FORMAZIONE GRATUITA
]]>Wed, 20 Dec 2023 09:18:28 +0100<![CDATA[Massimizza la Tua Efficienza: Integra Zoho CRM con Google per un Flusso di Lavoro Perfetto]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/massimizza-la-tua-efficienza-integra-zoho-crm-con-google-per-un-flusso-di-lavoro-perfettoSincronizzazione Impeccabile tra Zoho CRM, Google Calendar, Email e Contatti per una Gestione Aziendale Senza Confini]]>

Sincronizzazione Impeccabile tra Zoho CRM, Google Calendar, Email e Contatti per una Gestione Aziendale Senza Confini

Se stai cercando di ottimizzare la gestione aziendale e creare un flusso di lavoro senza soluzione di continuità, l'integrazione tra Zoho CRM e Google è la chiave del successo.


Scopri come questa potente connessione può trasformare il tuo modo di lavorare.


✨ Sincronizzazione Bidirezionale:

  • Crea appuntamenti in Zoho CRM o Google Calendar e osserva la magia della sincronizzazione bidirezionale.
  • Nessuna preoccupazione di doppie prenotazioni o di dover controllare più calendari. 

✉️ Gestione Unificata delle Email:

  • Invia e ricevi email direttamente da Zoho CRM o da Gmail, tutto in un'unica interfaccia.
  • Segui le conversazioni senza dover saltare da una piattaforma all'altra, garantendo una comunicazione più efficiente.

📇 Contatti Centralizzati:

  • Aggiorna i contatti in Zoho CRM e vedi automaticamente i cambiamenti riflessi nei tuoi contatti Google e viceversa.
  • Mai più dati obsoleti o discrepanze. 


Offerte:

🌐 Bonus Esclusivi per la Tua Azienda che attiva una prova gratuita di Zoho CRM

  • Prima Configurazione Gratuita dell'Integrazione Zoho-Google.
  • 1 ora di formazione gratuita personalizzata per il Tuo Team.


Non Rinviare:

  • Efficienza Istantanea: Inizia a sfruttare le potenzialità dell'integrazione oggi stesso.
  • Risparmio di Tempo: Elimina attività duplicate e semplifica il flusso di lavoro.
  • Competitività: Resta al passo con la concorrenza offrendo servizi più veloci e accurati.

Non perdere l'opportunità di trasformare la tua gestione aziendale. Clicca qui sotto per richiedere una consulenza gratuita e inizia il tuo viaggio verso un flusso di lavoro senza intoppi e una produttività potenziata.

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]]>Thu, 14 Dec 2023 11:30:00 +0100<![CDATA[Sfruttare le potenzialità dell'Intelligenza Artificiale in Zoho CRM: un vantaggio competitivo con CRM Assistance]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/sfruttare-le-potenzialità-dell-intelligenza-artificiale-in-zoho-crm-un-vantaggio-competitivo-con-crmIntelligenza artificiale Zoho. Una funzionalità particolarmente apprezzata è la capacità di Zoho CRM di riempire automaticamente campi chiave con informazioni rilevanti a partire da pochi dati di base.]]>

L'IA in Zoho CRM: un potente alleato per l'Efficienza

Nell'era digitale in cui viviamo, la gestione delle relazioni con i clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. La capacità di raccogliere, organizzare e analizzare dati in modo efficiente è diventata una priorità per le imprese che desiderano rimanere competitive.
Zoho CRM, con la sua avanzata intelligenza artificiale (IA), si posiziona come una soluzione all'avanguardia, offrendo un supporto significativo alle aziende nella gestione delle informazioni sui clienti.

L'IA in Zoho CRM: Un Potente Alleato per l'Efficienza
Uno dei tratti distintivi di Zoho CRM è la sua capacità di sfruttare l'intelligenza artificiale per semplificare e migliorare il processo di acquisizione e gestione dei dati dei clienti. 
Una funzionalità particolarmente apprezzata è la capacità di Zoho CRM di riempire automaticamente campi chiave con informazioni rilevanti a partire da pochi dati di base.

La Magia della Riscrittura Automatica con Zoho CRM
Immagina di inserire solo il nome di un contatto, il nome dell'azienda o il sito web associato, e Zoho CRM fa il resto.
La funzione di riscrittura automatica di Zoho CRM utilizza algoritmi avanzati di intelligenza artificiale per cercare e proporre una vasta gamma di dati acquisiti da fonti online.
Questo significa che, con pochi clic, è possibile arricchire i record dei clienti con dettagli approfonditi senza dover passare ore a cercare manualmente queste informazioni.

Esperienze dei Nostri Clienti
In CRM Assistance, Partner Autorizzato Zoho, abbiamo visto i benefici di questa funzionalità nelle esperienze dei nostri clienti.
Molti di loro hanno trovato estremamente utile il modo in cui Zoho CRM semplifica e accelera il processo di acquisizione dati, consentendo loro di concentrarsi su attività più strategiche.
L'automazione della raccolta dati non solo risparmia tempo prezioso, ma riduce anche il rischio di errori umani, garantendo l'accuratezza delle informazioni.

Come Partner Autorizzato Zoho, siamo qui per aiutare
Come CRM Assistance, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti gli strumenti più avanzati per migliorare la loro gestione dei clienti.
In qualità di Partner Autorizzato Zoho, siamo esperti nell'implementazione e nell'ottimizzazione delle funzionalità di Zoho CRM, compresa la riscrittura automatica basata sull'IA.

Se desideri sfruttare appieno le potenzialità dell'intelligenza artificiale in Zoho CRM e migliorare la tua efficienza operativa, non esitare a contattarci. Siamo qui per guidarti attraverso il processo di implementazione e per assicurarci che tu possa beneficiare appieno di tutte le incredibili funzionalità offerte da Zoho CRM.

In conclusione, l'intelligenza artificiale in Zoho CRM non è solo una tecnologia futuristica, ma una realtà che può trasformare la tua gestione dei clienti. Sfrutta questa potente risorsa per migliorare la tua efficienza, ottenere vantaggi competitivi e garantire il successo a lungo termine della tua azienda. 

Con CRM Assistance, hai un partner affidabile per guidarti in questo viaggio verso l'eccellenza nell'era digitale.
VOGLIO SAPERNE DI PIU' (clicca qui)
]]>Wed, 06 Dec 2023 15:32:00 +0100