CRM ASSISTANCE - News #ZOHO ITALIANOCRM ASSISTANCE - News #ZOHO ITALIANOhttps://www.crmassistance.com/blogs/tag/zoho-italianoThu, 05 Mar 2026 10:43:12 +0100http://zoho.com/sites/<![CDATA[Video Zoho Crm]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/video-tutorial-italiano-zoho-crm

Scopri le funzionalità del CRM di Zoho


1) Integrazione del CRM con: Email, sistemi di telefonia VOIP, Video chiamate, Pagine Social Media, Web Chat, Whatsapp, Siti di E-commerce, Applicazione CRM per Smartphone e geolocalizzazione
2) Integrazione del CRM con applicazioni per l'invio di Newsletter
3) Importazione ed esportazione dati e sincronizzazione dati CRM con programmi gestionali
4) Gestione e monitoraggio Affari, Offerte, Ordini, Fatture, gestione e monitoraggio Lead/Contatti/Aziende, Prodotti e Servizi - sincronizzazione dati con gestionale
5) Report, Grafici, Analisi, KPI
6) Assegnazione automatica punteggio a Lead, Contatti, Aziende e Affari
7) Automazione del Flusso di Lavoro
8) Percorsi guidati di lavoro e processi di autorizzazione
9) Gestione automatizzata consenso privacy
10) Segnali di vendita (Sales Signals), Chat e Intelligenza Artificiale
11) Gestione Casi di assistenza e creazione/gestione di portali esterni
12) Ruoli, profili e autorizzazioni su moduli e campi - regole di condivisione dati
13) Personalizzazione Moduli e Campi
14) Template di Email, Affari, Offerte, Ordini, Fatture


Prova Zoho Crm gratuitamente
]]>Fri, 11 Nov 2022 08:41:20 +0100<![CDATA[GESTIONE DEI LEAD CON ZOHO CRM]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/gestione-dei-lead-zoho-crmzoho crm gestione lead funnel di vendita]]>

Dalla generazione di lead fino alla conversione, il software ZOHO CRM aiuta a monitorare tutte le attività lungo il funnel di vendita

La gestione dei lead è un insieme di attività che consentono di analizzare e monitorare i lead in entrata e convertirli in nuove opportunità di vendita.


I lead possono essere acquisiti da più canali (touchpoints):

- Email

- Telefono

- Messaggistica Social (Messenger, Whatsapp, Twitter etc.)

- Web Chat

- Web Form

- Facebook/Linkedin/Google Ads

- E-commerce

- Landing page


I lead, dai punti di contatti, vengono inseriti automaticamente nel software CRM e gestiti attraverso processi automatizzati che facilitano il loro monitoraggio e le azioni di feed back (email, appuntamenti, chiamate, compiti, note etc.).


Attraverso il CRM è possibile inoltre monitorare il tasso di conversione dei lead in opportunità e in affari chiusi vinti, suddividendo i lead per canale/fonte di origine; in questo modo diventa più semplice valutare il ROI (redditività sull'investimento) da investimento pubblicitario.


All'interno di ogni scheda del lead posso visualizzare note, appuntamenti, compiti, chiamate fatte e pianificate, origine del lead e posso altresì personalizzare il CRM con campi di informazione di mio interesse; posso programmare il CRM per assegnare punteggi in maniera automatica sulla base di informazioni specifiche e tanto altro ancora.

Scopri tutte le funzioni del CRM
]]>Fri, 20 May 2022 16:35:54 +0200<![CDATA[CRM - Il cliente al centro]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/zoho-crm-italiano-webinarPROGRAMMA 11 novembre 2020 ore 17.00-18.00 ZOHO CRM  1) Come creare Lead  2) Come creare Contatti e Aziende  3) Come creare Affari e Offerte ]]>

Webinar Gratuito - ZOHO CRM

PROGRAMMA

11 novembre 2020 ore 17.00-18.00

ZOHO CRM

 1) Come creare Lead

 2) Come creare Contatti e Aziende

 3) Come creare Affari e Offerte

 4) Come creare Prodotti e Servizi

 5) Come personalizzare Moduli e Campi

 6) Come importare ed esportare i dati

 7) Come creare Campagne

 8) Come creare Template di Email e Offerte

 9) Come creare regole di assegnazione punteggio a Lead, Contatti, Aziende e Affari

 10) Come creare Regole di Automazione del Flusso di Lavoro

 11) Come creare percorsi guidati di lavoro processi di autorizzazione

 12) Come creare portali esterni

 13) Segnali di vendita (Sales Signals), Chat e Intelligenza Artificiale

 14) Collegare i Social

Iscrizione GRATUITA

CRM IN LINGUA ITALIANA

USATO DA 150.000 AZIENDE IN 180 PAESI (FONTE ZOHO CORPORATION)

TRA I PRIMI 3 CRM AL MONDO (FONTE PC MAGAZINE 2020) 

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]]>Thu, 29 Oct 2020 11:11:09 +0100<![CDATA[AUMENTA LE VENDITE con CRM ZOHO ITALIANO]]>https://www.crmassistance.com/blogs/post/Aumenta-le-vendite-con-CRM-Zoho-italianoSCOPRI TUTTE LE FUNZIONI AUMENTA LE VENDITE con ZOHO CRM ]]>

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AUMENTA LE VENDITE con ZOHO CRM

🚀Software di Customer Relationship Management
Scopri le funzioni:
⏩Gestione LEAD, CONTATTI, AZIENDE
⏩ Gestione AFFARI, OFFERTE, ORDINI, FATTURE
⏩ Canali collegati ad ogni lead/contatto/azienda (EMAIL, CHAT, SITO, TELEFONO, SOCIAL, FORM)
⏩ Gestione RETE VENDITA e reportistica per TERRITORI
⏩ PERSONALIZZAZIONE e CREAZIONE di MODULI e TEMPLATE
⏩ MONITORAGGIO EMAIL SINGOLE E MASSIVE (apertura, lettura, click)

⏩ SEGNALI DI VENDITA (notifiche immediate quanto i lead/contatti fanno azioni su email, sito, chat, social)

⏩ GESTIONE CAMPAGNE (assegnazione lead/contatti a campagne con monitoraggio Ritorno all'investimento sulla base delle offerte chiuse vinte)
⏩ AUTOMAZIONE (creazione regole di invio email o assegnazione compiti al verificarsi di eventi come apertura/lettura/click su email)
⏩ SCORING (creazione di regole per assegnare punteggio a lead/contatti in base a filtri o al verificarsi di eventi come apertura/lettura/click su email)
⏩ VIDEO-CONFERENZE E WEBINAR (Integrazione con ZOHO MEETING/WEBINAR dall'interno della scheda lead/contatto)

⏩ APP GRATUITA PER CELLULARE (tutte le funzionalità, dalla creazione di Lead, all'invio di offerte in grafica via email)

⏩ GEOLOCALIZZAZIONE CLIENTI SU CELLULARE (APP GRATUITA INCLUSA)

⏩ Connettore gratuito per integrazione con GOOGLE MAIL, GOOGLE CALENDAR e MICROSOFT OFFICE MAIL
⏩ Centinaia di CONNETTORI GRATUITI con applicazioni esterne
⏩ e tanto altro...

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]]>Sun, 12 Jul 2020 12:02:22 +0200