CRM di ZOHO per monitorare i segnali di vendita dai vari canali
I clienti hanno vari canali attraverso i quali comunicano con la tua azienda.
- visita del tuo sito Web
- compilazione di sondaggi
- apertura di ticket di supporto
- post o commenti sui social (Facebook, Twitter.....)
- webinar
etc.
I clienti inoltre entrano in contatto con diverse persone dell'organizzazione e non è semplice monitorare tutti questi canali.
SALES-SIGNALS di ZOHO CRM è in grado di monitorare in tempo reale l'interazione dei tuoi clienti sui vari canali.
Il software ZOHO CRM è in grado di inviarti notifiche/alert in tempo reale sui segnali di vendita da lead, contatti o potenziali clienti e migliorare quindi la comunicazione e la relazione con il cliente.
1) Email in arrivo da lead, clienti o potenziali clienti
2) Apertura o click su link nelle email
3) Chiamate perse
4) Risposte a Sondaggi
5) Apertura o click su Newsletter
6) Chat perse sulla web-chat del sito
7) Nuovi ticket aperti, commenti o risposte
8) Nuove registrazioni a webinar
Queste notifiche sono sempre visibili sul CRM che mostrerà una icona a forma di campanella 
