Integrazione CRM di Zoho con E-Commerce

E-Commerce

 

Per quanto riguarda l'integrazione di Zoho Crm con siti e-commerce, all'interno del Marketplace di Zoho troviamo già diversi plug-in.

 

Uno di questi plug-in è sviluppato da Zoho, è gratuito e consente l'integrazione tra il Crm e Shopify.

In particolare consente di tenere sincronizzati automaticamente contatti, prodotti e ordini.

  

Altro plug-in disponibile è quello con Woo-commerce; anche in questo caso c'è la possibilità, una volta configurato l'account di Zoho all'interno del Woocommerce, di selezionare i moduli che vogliamo sincronizzare (es. prodotti, ordini, contatti etc.) 

L'integrazione va quindi nella direzione di avere all'interno del CRM tutte le informazioni dei nostri contatti, informazioni provenienti dai vari punti di contatto aziendali incluso l'e-commerce.

 

Il plug-in in questione ci consente di fare una mappatura tra i campi che vogliamo sincronizzare.

Altro plug-in che segnaliamo è quello con Prestashop; anche in questo caso ci consente di integrare il CRM con l'e-commerce scegliendo quali informazioni vogliamo tenere sincronizzate (prodotti, ordini, contatti etc.)

Zoho Commerce 

Zoho ha sviluppato anche una piattaforma per gestire l'e-commerce. Si tratta di Zoho Commerce.

 Vediamo alcune schermate di quello che si può fare:

- gestire prodotti e le informazioni inerenti

- gestire pagamenti

- gestire inventario/magazzino

 

Per quanto riguarda il design del sito di e-commerce sono disponibili una serie di template e un editor per la creazione di template personalizzati (immagini, testi, video etc.).

 

Zoho Commerce è integrato con il Crm di Zoho.

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