Integrazione Zoho Crm con le Email

Per quanto riguarda le email nella sezione CANALI del CRM è possibile collegare una casella di posta elettronica

(Gmail, Yahoo, Office 365, Outlook od altre tipologie di caselle di posta); l'importante è avere i parametri di configurazione IMAP o POP3. 

Una volta che abbiamo configurato la casella di posta avremo poi la possibilità di vedere, all'interno di ogni scheda contatto, le email scambiate con i singoli contatti ed anche le informazioni su clic o aperture delle stesse email.

Dall'interno del CRM abbiamo poi la possibilità di creare e inviare direttamente le email e possiamo altresì creare modelli/template di email. Tali modelli/template possono essere selezionati quando inviamo l'email e si auto-compileranno con eventuali dati del CRM di nostro interesse.