Multicanalità con il CRM

09.09.20 04:26 PM Da Massimo Ghiotti

Email, Telefonate, Social, Affari e Offerte, Portale Clienti

Raccogli tutte le informazioni dei tuoi clienti attraverso i canali a cui è collegato il CRM.

EMAIL (invia e ricevi email direttamente dall'interno del CRM, associa le email ai lead, contatti, affari e offerte, invia email massive e monitora email aperte e cliccate, crea e assegna automaticamente compiti all'apertura o click delle email)

TELEFONIA (connetti il tuo servizio di telefonia al CRM per effettuare e ricevere chiamate direttamente dal CRM, log automatico delle chiamate effettuate e ricevute, pianificazione  di chiamate)

SOCIAL (monitora le attività che i tuoi contatti fanno sulle tue pagine Social e crea automatismi per la generazione automatica di potenziali clienti che non sono nel CRM)

PORTALE CLIENTI (attiva un portale on line per fornire servizi direttamente a clienti e potenziali clienti clienti)

INFORMAZIONE CENTRALIZZATA (all'interno di ogni scheda cliente o potenziale cliente trovi tutte le email scambiate, gli appuntamenti, i compiti, le telefonate inviate e ricevute, le attività sui social, gli affari e le offerte in corso con le relative email collegate)


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