ZOHO CRM - Webinar Gratuito

28.08.21 04:54 PM Da Massimo Ghiotti

C-ustomer R-elationship M-anagement Software

PROGRAMMA WEBINAR 1 settembre 2021 ore 17.00-18.00

1) Integrazione del CRM con: Email, sistemi di telefonia VOIP, Video chiamate, Pagine Social Media, Web Chat, Whatsapp, Siti di E-commerce, Applicazione CRM per Smartphone e geolocalizzazione 

2) Integrazione del CRM con applicazioni per l'invio di Newsletter 

3) Importazione ed esportazione dati e sincronizzazione dati CRM con programmi gestionali 

4) Gestione e monitoraggio Affari, Offerte, Ordini, Fatture, gestione e monitoraggio Lead/Contatti/Aziende, Prodotti e Servizi - sincronizzazione dati con gestionale 

 5) Report, Grafici, Analisi, KPI 

6) Assegnazione automatica punteggio a Lead, Contatti, Aziende e Affari 

 7) Automazione del Flusso di Lavoro 

8) Percorsi guidati di lavoro e processi di autorizzazione 

9) Gestione automatizzata consenso privacy 

 10) Segnali di vendita (Sales Signals), Chat e Intelligenza Artificiale 

11) Gestione Casi di assistenza e creazione/gestione di portali esterni 

 12) Ruoli, profili e autorizzazioni su moduli e campi - regole di condivisione dati 

ISCRIZIONE GRATUITA