E-COMMERCE e ZOHO CRM

06.10.22 06:26 PM Da Massimo Ghiotti

Integrazione di ZOHO CRM con gli E-COMMERCE

Vuoi approfondire l'opportunità di integrare Zoho con uno dei seguenti E-Commerce?

1) WOOCOMMERCE

2) SHOPIFY

3) PRESTASHOP

4) ZOHO-COMMERCE

Abbiamo già attivato integrazioni per alcuni clienti, i quali hanno da subito potuto godere dei seguenti vantaggi.

VANTAGGI:

1) vi troverete gli ORDINI, ANAGRAFICHE e PRODOTTi dell'E-COMMERCE sincronizzati con il CRM

2) gli ORDINI sono automaticamente collegati al CLIENTE e quindi nella scheda cliente del CRM troverete i suoi ordini

3) è possibile creare AUTOMAZIONI legate allo stato degli ORDINI o al tipo di PRODOTTO acquistato (es. invio E-mail, reminder, assegnazione compiti etc.)

4) è possibile creare REPORT SPECIFICI per prodotto acquistato, per tipo di ordine etc.

5) a seguito dell'acquisto è possibile creare un flusso automatico di email per azioni di Cross-Selling o Up-Selling

Come sapete lo scopo del CRM è quello di poter raccogliere tutte le informazioni proveniente dai contatti dai vari canali o punti di contatto aziendali.

L'E-Commerce è quindi tra i canali collegabili insieme a questi:

- email
- telefono
- social
- webform
- webchat
- newsletter
- whatsapp

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