Massimo Ghiotti

Blog da Massimo Ghiotti

Festività 2020-2021

Festività 2020-2021

Da Massimo Ghiotti

Queste Festività saranno diverse dalle altre...si conclude un anno diverso da tutti gli altri.

In questo periodo, mentre entriamo nell'anno nuovo, vi giunga l'augurio più sincero affinché abbiate momenti di pace, anche se tra le difficoltà, contatti con familiari e amici, anche se non ci si potrà ved...

22.12.20 01:54 PM - Commenti
ZOHO MARKETING HUB

ZOHO MARKETING HUB

Da Massimo Ghiotti

Zoho Marketing Hub - webinar gratuito - software per l'automazione del marketing. 17 dicembre 2020 (17.00-18.00)
07.12.20 05:30 PM - Commenti
CRM - Il cliente al centro

CRM - Il cliente al centro

Da Massimo Ghiotti

PROGRAMMA

11 novembre 2020 ore 17.00-18.00

ZOHO CRM

 1) Come creare Lead

 2) Come creare Contatti e Aziende

 3) Come creare Affari e Offerte

 4) Come creare Prodotti e Servizi

 5) Come personalizzare Moduli e Campi

 6) Come importare ed esportare i dati

 7) Come creare Camp...

29.10.20 11:11 AM - Commenti
AUTOMAZIONE DELLA FORZA VENDITA E GESTIONE LEAD
6 STEP PER IMPLEMENTARE UN CRM

6 STEP PER IMPLEMENTARE UN CRM

Da Massimo Ghiotti

zoho crm italiano 6 step per implementarlo
07.10.20 06:53 PM - Commenti
CRM - IL CLIENTE AL CENTRO

CRM - IL CLIENTE AL CENTRO

Da Massimo Ghiotti

ZOHO CRM ITALIANO WEBINAR GRATUITO
05.10.20 04:56 PM - Commenti
ASSISTENZA CLIENTI SEMPRE AL CENTRO

ASSISTENZA CLIENTI SEMPRE AL CENTRO

Da Massimo Ghiotti

PROGRAMMA

ZOHO DESK

1) Creazione Ticket di Assistenza 

2) Canali di creazione Ticket di Assistenza (Email, Telefono, Social, Portale, Chat) 

3) Gestione Ticket 

4) Gestione comunicazioni dall'interno del Ticket (email, chat, commenti, assistenza remota, assistenza in realtà aumentata) ...

10.09.20 10:19 AM - Commenti
Multicanalità con il CRM

Multicanalità con il CRM

Da Massimo Ghiotti

Raccogli tutte le informazioni dei tuoi clienti attraverso i canali a cui è collegato il CRM.

EMAIL (invia e ricevi email direttamente dall'interno del CRM, associa le email ai lead, contatti, affari e offerte, invia email massive e monitora email aperte e cliccate, crea e assegna automaticamente com...

09.09.20 04:26 PM - Commenti
Crea PROCESSI DI VENDITA con il Blueprint di ZOHO CRM in italiano
ZOHO CRM - Webinar Gratuito